فاتورة الشراء من فاندوم فورس تعتبر الضمان الرسمي لجميع مشترياتك الإلكترونية. ويشمل الضمان على جميع الأجهزة الإلكترونية مدة سنتين من تاريخ الشراء، على أن يتم إبراز فاتورة الشراء أو تزويدنا برقم الطلب عند المطالبة بالضمان.
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الكسر. وفي حال استلام منتج تالف أو به خلل من أول استخدام، نرجو التواصل معنا خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ الاستلام، حيث سيتحمل متجر فاندوم فورس كامل تكاليف الشحن الخاصة بتبديل المنتج.
أما في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان بعد الاستخدام، يتم فحص المنتج من قبل فريق تقني مختص. وإذا ثبت أن العطل ليس ناتجًا عن سوء استخدام:
مع العلم أن تكاليف الشحن في هذه الحالة تقع على العميل بشكل كامل. أما إذا تبين أن العطل بسبب سوء الاستخدام، فلن يتم تعويض العميل.
